Gwarancja jakości

Na wszystkie produkty marki Carlo BIAGI w sklepie internetowym Niebieski Koralik udzielamy 12-miesięcznej gwarancji. Produkty Carlo BIAGI produkowane są ręcznie z najwyższą starannością, a gwarancja obejmuje ewentualne wady towaru. Nie odpowiadamy za zniszczenia mechaniczne - proszę uważać na swoją bizuterię podczas eksploatacji - wszystkie wyroby biżuteryjne są delikatne i nie powinny być poddawane silnym naprężeniom czy ściskaniu.

Reklamacje:
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę z wypełnionym formularzem reklamacyjnym (do pobrania TUTAJ - plik .doc) - w przypadku niedotrzymania powyższych warunków reklamacja nie będzie rozpatrywana i paczka zostanie odesłana na koszt klienta. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela. 

Adres sklepu:

Niebieski-Koralik.pl
iTech - Aleksander Żurek
Pawła Wyry 14
43-170 Łaziska Górne

 

UWAGA: nie odpowiadamy za zagubione lub zniszczone paczki, które są do nas wysyłane - proszę więc wysłać paczkę z odpowiednim ubezpieczeniem, aby w razie zagubienia lub zniszczenia domagać się wypłaty odszkodowania od firmy przesyłkowej (np. Poczty Polskiej). Przesyłki ze zwracanym towarem, który z powodu nieodpowiedniego opakowania zostanie uszkodzony w trakcie transportu, będą odsyłane do klienta na jego koszt. Prosimy pamiętać o starannym zapakowaniu przesyłki i zabezpieczeniu przed uszkodzeniem towaru w trakcie transportu. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem!